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校园网上网常见问题解答

发布时间:2016-02-29 责任编辑:颜宏阳  来源:网络现教中心 


1、8M或12M账号网络测速只有2M?

  ①检查是否正确绑定充值卡账号和密码,绑定时候账号后需加@csxy(小写)。

  ②检查电脑客户端登陆使用LT+学号的账号,上网区域选择学生教工宿舍,密码自设。手机客户端登录,账号后需要加@unicom。

  ③检查联通充值卡是不是第一次开通,第一次开通的需要第二日才能激活相应的带宽。

  注:电脑客户端登录账号后不需要加后缀,手机登录账号要加后缀@unicom。

2、玩游戏老是掉线?

  ①检查游戏服务器,是否选择联通或网通服务器。

  注:我校出口为联通线路,如选择电信或其他服务,将导致游戏不稳定。

3、客户端区域怎么选?

  ①免费账号:上网区域选择办公教学区域。

  ②2M用户:刚开通和刚续费时,上网区域选择办公教学区域。账号缴费信息在一个工作日后同步至联通,上网区域选择学生教师宿舍。

  ③8M和12M用户:充值卡绑定正确后,上网区域选择学生教师宿舍。第一次开通的需要第二日才能激活。

4、上网客户端提示错误代码5?

  ①该提示表示账号已经登录,请检查你的账号是否已经在其他终端登录。

  ②检查充值卡是否给其他账号绑定过,其他账号在线时会出现此提示。

  注:常见的客户端代码

  1 此时段禁止上网     账号停机

  2 账号/MSID未注册或密码错。

  3 账号状态非激活。

  4 账号过期。

  5 账号已在线。

  6 账号余额不足。

  7 该时间段禁止接入。

  8 套餐内账号的业务量用尽。

  9 账号不允许通过该端口或终端接入。

  10 账号无接入权限。

  99 域名绑定错误,需要解绑

5、电脑客户端使用什么账号进行登陆?

  ①免费和2M用户,学生使用学号,教师使用校园卡卡号。

  ②8M和12M用户,学生使用LT+学号,教师使用LT+校园卡卡号。使用前,需要绑定联通充值卡账号和密码。

6、不能打开校园网自服务系统http://lt.ccsu.cn和客户端下载页面?

  ①请检查是否接入校园网,该系统仅限校内访问。

  ②检查DNS是否为自动获取,且地址为218.196.40.9和218.196.40.18。

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